Nos Services
Un savoir-faire d’exception au service de vos plus belles envies en or 18 carats.
L’excellence BidjoxLuxe à chaque étape
Chez BidjoxLuxe, chaque bijou en or 18 carats est bien plus qu’un accessoire :
c’est une promesse de qualité, de raffinement et de durabilité. Nos services ont été
pensés pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat, afin de vous offrir
une expérience inoubliable.
Ce que nous vous proposons
Personnalisation sur mesure
Créez le bijou de vos rêves. Nos artisans joailliers travaillent main dans la main
avec vous pour concevoir une pièce unique en or 18 carats, adaptée à
vos goûts, votre morphologie et votre budget.
- Choix du type d’or : jaune, blanc ou rose
- Sélection de pierres précieuses et fines
- Modélisation 3D avant fabrication
- Délai moyen : 3 à 6 semaines
Gravure & inscription
Rendez votre bijou encore plus précieux en y inscrivant un message, une date
ou des initiales. Notre service de gravure professionnelle garantit un résultat
net et élégant, sans altérer la qualité de l’or.
- Gravure laser haute précision
- Polices classiques et contemporaines
- Possibilité de graver des symboles ou dessins
- Service offert à partir de 150 € d’achat
Conseil personnalisé
Vous hésitez entre plusieurs pièces ? Nos conseillers experts en joaillerie
sont à votre disposition pour vous guider vers le bijou idéal, que ce soit pour
vous-même ou pour offrir.
- Consultation en ligne par visioconférence
- Rendez-vous en showroom privé
- Guide des tailles et des matières
- Suggestions sur mesure selon l’occasion
Emballage cadeau luxe
Chaque commande BidjoxLuxe est livrée dans un écrin élégant. Pour une occasion
spéciale, optez pour notre emballage cadeau premium avec ruban en soie, carte
personnalisée et pochon en velours.
- Écrin signature BidjoxLuxe inclus
- Option pochon en velours brodé
- Carte de vœux personnalisable
- Emballage cadeau premium disponible au panier
Livraison sécurisée & assurée
Vos bijoux en or 18 carats méritent un transport à la hauteur de leur
valeur. Toutes nos expéditions sont assurées, suivies et livrées dans un
emballage anti-choc et discret.
- Livraison offerte dès 300 € d’achat
- Expédition en 24 à 48 h (France métropolitaine)
- Livraison internationale disponible
- Suivi en temps réel par SMS et e-mail
- Assurance valeur totale incluse
Entretien & réparation
Pour que vos bijoux conservent leur éclat au fil des années, BidjoxLuxe vous
propose un service d’entretien et de réparation réalisé par nos artisans
joailliers qualifiés.
- Nettoyage et polissage professionnels
- Rhodiage pour l’or blanc
- Réparation de chaînes, fermoirs et sertissages
- Remise en taille de bagues
- Devis gratuit sous 48 h
Certificat d’authenticité
Chaque bijou BidjoxLuxe est accompagné d’un certificat d’authenticité
garantissant la qualité de l’or 18 carats (750‰), la provenance des
matériaux et le respect des normes internationales.
- Poinçon officiel or 750‰
- Certificat numéroté et infalsifiable
- Traçabilité complète des pierres
- Garantie à vie sur les alliages
Programme de fidélité Or
Rejoignez le cercle privilégié BidjoxLuxe et profitez d’avantages exclusifs
à chaque achat : remises, accès prioritaire aux nouvelles collections,
ventes privées et cadeaux d’anniversaire.
- 1 € dépensé = 1 point Or
- Paliers Bronze, Argent, Or et Diamant
- Remises exclusives jusqu’à 15 %
- Accès en avant-première aux collections
- Cadeau offert le jour de votre anniversaire
Comment ça fonctionne ?
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Choisissez votre service
Parcourez nos offres et sélectionnez le service qui correspond à votre besoin.
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Remplissez le formulaire dédié ou prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers.
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Nous vous envoyons un devis détaillé sous 48 h, sans engagement.
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Validez & profitez
Après validation, nos artisans se mettent au travail pour réaliser votre demande.
Ce que nos clients disent de nous
« La personnalisation de ma bague de fiançailles était parfaite. L’équipe
BidjoxLuxe a su capter exactement ce que je voulais. Un travail d’orfèvre ! »
« Livraison rapide, écrin magnifique et certificat d’authenticité rassurant.
Je recommande BidjoxLuxe les yeux fermés pour tout achat en or 18 carats. »
« J’ai fait réparer un collier ancien et le résultat est bluffant.
Il est comme neuf ! Merci à l’équipe pour leur soin et leur réactivité. »
Questions fréquentes sur nos services
Quel est le délai pour une personnalisation sur mesure ?
Le délai moyen est de 3 à 6 semaines selon la complexité de la pièce.
Un calendrier précis vous sera communiqué lors de la validation de votre devis.
La gravure abîme-t-elle le bijou ?
Non. Notre gravure laser haute précision est non invasive et ne fragilise en rien
la structure du bijou. Elle est réalisée par des artisans spécialisés.
Comment fonctionne l’assurance livraison ?
Chaque colis est assuré à hauteur de la valeur totale de la commande. En cas de
perte ou de dommage, nous procédons au remplacement ou au remboursement intégral.
Puis-je faire entretenir un bijou acheté ailleurs ?
Oui, notre service d’entretien et de réparation est ouvert à tous les bijoux en or
18 carats, quelle que soit leur provenance. Un devis gratuit vous sera proposé.
Le programme de fidélité est-il gratuit ?
Absolument. L’inscription au programme de fidélité Or est gratuite et automatique
dès votre première commande sur BidjoxLuxe.
Un projet, une envie, une question ?
Notre équipe d’experts en joaillerie est à votre écoute pour vous accompagner
dans tous vos projets en or 18 carats.